ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора розничной купли-продажи товаров

г. Сыктывкар

Редакция от «___» __________ 2026 года

Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Рыбалко Игоря Александровича, ОГРНИП 320774600256611, ИНН 772702764621, именуемого в дальнейшем «Продавец», заключить договор розничной купли-продажи товаров на условиях, изложенных в настоящей оферте.

1.2. Настоящий документ в соответствии со статьями 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является публичной офертой, адресованной неопределённому кругу физических лиц.

1.3. Настоящая оферта регулирует порядок приобретения Покупателями товаров для бассейнов, оборудования, комплектующих, химических средств для бассейнов, а также иных сопутствующих товаров, реализуемых Продавцом.

1.4. Договор считается заключённым с момента акцепта оферты Покупателем.

1.5. Акцептом настоящей оферты признаётся совершение Покупателем одного или нескольких следующих действий:

оформление заказа товара у Продавца;
направление заявки на приобретение товара;
согласование заказа с Продавцом по телефону, электронной почте или иным способом;
внесение полной или частичной оплаты за товар;
получение товара.

Совершение указанных действий означает полное и безоговорочное согласие Покупателя со всеми условиями настоящего договора.

1.6. Акцептуя настоящую оферту, Покупатель подтверждает, что:

ознакомлен с условиями настоящего договора в полном объёме;
условия договора ему понятны;
он принимает их без каких-либо оговорок и исключений;
приобретает товар для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

1.7. Актуальная редакция настоящей оферты размещается в сети Интернет по адресу: https://olvia11.ru/, а также может быть размещена на иных интернет-ресурсах Продавца, используемых для информирования покупателей и оформления заказов.

Размещение оферты на указанных ресурсах считается надлежащим доведением её условий до сведения Покупателей.

2. Термины и определения

2.1. Для целей настоящего договора нижеприведённые термины используются в следующем значении.

2.2. Оферта – настоящий документ, размещённый в сети Интернет и содержащий предложение Продавца заключить договор на указанных в нём условиях.

2.3. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего договора путём совершения действий, указанных в разделе 1 настоящей оферты, включая оформление заказа, согласование заказа, оплату товара или получение товара.

2.4. Продавец – Индивидуальный предприниматель Рыбалко Игорь Александрович, осуществляющий продажу товаров для бассейнов и сопутствующего оборудования.

2.5. Покупатель – физическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту и приобретающее товар для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

2.6. Товар – оборудование для бассейнов, комплектующие, химические средства, аксессуары, расходные материалы и иные товары, реализуемые Продавцом.

2.7. Каталог товаров – информационные материалы о товарах, включая описание, характеристики, изображения и иные сведения, размещённые на сайте Продавца, в офисе Продавца и (или) на иных информационных ресурсах Продавца.

2.8. Заказ – обращение Покупателя к Продавцу с намерением приобрести товар, содержащее сведения о наименовании товара, количестве и контактные данные Покупателя.

2.9. Офис Продавца – место осуществления деятельности Продавца, где осуществляется взаимодействие с Покупателями. Адрес офиса: 167004, Республика Коми, г. Сыктывкар, Сысольское шоссе, дом 20, офис 3/1.

Предмет договора

3.1. По настоящему договору Продавец обязуется передать в собственность Покупателю товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить товар на условиях настоящей оферты.

3.2. Наименование товара, количество, ассортимент и иные характеристики товара определяются при оформлении и согласовании заказа между Продавцом и Покупателем.

3.3. При согласовании заказа стороны определяют следующие условия:

наименование товара;
количество товара;
цену товара;
условия оплаты;
срок поставки или готовности товара к выдаче.

3.4. Существенные условия договора розничной купли-продажи, включая наименование, количество и цену товара, считаются согласованными сторонами в момент подтверждения заказа Продавцом.

3.5. Заказ считается согласованным после подтверждения Продавцом возможности поставки товара.

3.6. Заказ может фиксироваться Продавцом любым способом, позволяющим установить его содержание, включая записи Продавца, электронные системы учёта, переписку сторон либо иные документы.

3.7. Информация о товарах, размещённая в каталоге, на сайте Продавца или на иных информационных ресурсах, включая изображения, описания и технические характеристики, носит справочный характер и предназначена исключительно для ознакомления Покупателя с возможными вариантами товара.

3.8. Внешний вид товара, его упаковка, маркировка, цвет, дизайн и иные параметры могут отличаться от изображений и описаний, размещённых в каталоге или на сайте, что не является недостатком товара при условии сохранения его потребительских свойств.

Порядок оформления и подтверждения заказа

4.1. Заказ товара осуществляется Покупателем посредством обращения к Продавцу одним из следующих способов:

при личном обращении в офис Продавца;
по телефону;
посредством электронной почты;
посредством мессенджеров;
посредством иных средств связи, используемых Продавцом для взаимодействия с покупателями.

4.2. При оформлении заказа Покупатель сообщает Продавцу сведения, необходимые для исполнения заказа, включая:

наименование выбранного товара;
количество товара;
контактные данные для связи.

4.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных контактных данных. В случае предоставления неверных или неполных данных Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения заказа либо ненадлежащее уведомление Покупателя.

4.4. Подтверждение заказа осуществляется Продавцом посредством сообщения Покупателю по телефону, электронной почте, в мессенджере либо иным способом связи.

4.5. Подтверждением согласования заказа и его условий могут являться переписка сторон, сообщения в мессенджерах, записи Продавца, кассовый чек, факт оплаты товара либо иные электронные или письменные доказательства взаимодействия сторон.

Указанные документы и электронная переписка признаются сторонами надлежащими доказательствами согласования условий заказа.

4.6. Продавец вправе отказать в исполнении заказа в случае:

отсутствия товара у поставщиков;
невозможности поставки товара;
указания Покупателем недостоверных контактных данных;
иных обстоятельств, препятствующих исполнению заказа.

4.7. В случае невозможности исполнения заказа Продавец уведомляет Покупателя и, при наличии произведённой оплаты, возвращает денежные средства в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

5. Цена товара и порядок расчётов

5.1. Цена товара определяется Продавцом на основании действующих прайс-листов поставщиков и доводится до сведения Покупателя при согласовании заказа.

5.2. Цены на товары указываются в рублях Российской Федерации.

5.3. Окончательная цена товара фиксируется при подтверждении заказа Продавцом.

5.4. Оплата товара может осуществляться одним из следующих способов:

наличными денежными средствами;
банковской картой;
иными способами оплаты, не запрещёнными законодательством Российской Федерации.

5.5. Стороны могут согласовать различные варианты оплаты товара, включая:

полную предварительную оплату;
частичную предварительную оплату;
оплату при получении товара.

5.6. Конкретные условия оплаты согласовываются сторонами при подтверждении заказа.

5.7. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств Продавцу.

5.8. При оплате товара Продавец применяет контрольно-кассовую технику в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и выдает Покупателю кассовый чек либо направляет кассовый чек в электронной форме.

5.9. В случае если Покупатель не произвёл оплату в согласованный срок, Продавец вправе приостановить исполнение заказа либо отменить заказ.

6. Сроки поставки и получение товара

6.1. Товары поставляются Покупателю после оформления и согласования заказа между Продавцом и Покупателем.

6.2. Срок поставки товара составляет до 14 (четырнадцати) рабочих дней, при условии его наличия у поставщика Продавца.

6.3. В случае если товар поставляется из-за границы либо отсутствует у поставщика, срок поставки товара согласовывается сторонами дополнительно при оформлении заказа.

6.4. Срок поставки товара является ориентировочным и может зависеть от сроков поставки товаров поставщиками, условий транспортировки, логистики, таможенных процедур и иных обстоятельств, не зависящих от Продавца.

6.5. После поступления товара Продавец уведомляет Покупателя о готовности товара к передаче по телефону, электронной почте, в мессенджере либо иным способом связи.

7. Порядок приема-передачи товара

7.1. Передача товара Покупателю осуществляется одним из следующих способов:

· самовывозом из офиса Продавца;

· самовывозом со склада поставщика либо иного склада, согласованного Продавцом и Покупателем;

посредством доставки, если такая доставка согласована сторонами.

7.2. Условия доставки товара (способ доставки, стоимость доставки, сроки доставки и иные условия) согласовываются сторонами при оформлении заказа.

7.3. При самовывозе Покупатель обязан при получении товара проверить:

соответствие товара согласованному заказу;
комплектность товара;
отсутствие видимых повреждений товара и упаковки.

7.4. При доставке товара Покупатель обязан проверить товар при его получении.

7.5. В случае выявления несоответствий товара заказу либо видимых повреждений Покупатель обязан незамедлительно сообщить об этом Продавцу либо представителю службы доставки при получении товара.

7.6. Если Покупатель принимает товар без замечаний, товар считается переданным:

в согласованном количестве;
в соответствующей комплектности;
без видимых повреждений.

7.7. Указанное положение не лишает Покупателя права предъявлять требования в отношении недостатков товара, которые не могли быть выявлены при обычном осмотре при его получении.

7.8. Моментом передачи товара считается:

при самовывозе – момент фактической передачи товара Покупателю;
при доставке – момент передачи товара Покупателю либо его представителю по адресу доставки.

8. Права и обязанности сторон

8.1. Продавец обязан:

8.1.1. Передать Покупателю товар в соответствии с условиями настоящего договора и согласованного заказа.

8.1.2. Предоставить Покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре в объёме, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

8.1.3. Передать товар надлежащего качества, соответствующий требованиям законодательства Российской Федерации.

8.1.4. Уведомить Покупателя о готовности товара к передаче.

8.2. Продавец вправе:

8.2.1. Самостоятельно определять ассортимент товаров.

8.2.2. Отказать в исполнении заказа в случаях, предусмотренных настоящим договором.

8.2.3. Запрашивать у Покупателя информацию, необходимую для исполнения заказа.

8.3. Покупатель обязан:

8.3.1. Предоставить Продавцу достоверную информацию, необходимую для оформления и исполнения заказа.

8.3.2. Своевременно оплатить товар в соответствии с согласованными условиями оплаты.

8.3.3. Принять товар в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим договором.

8.3.4. Проверить товар при его получении в порядке, установленном настоящим договором.

8.4. Покупатель вправе:

8.4.1. Получить от Продавца необходимую информацию о товаре.

8.4.2. Требовать передачи товара надлежащего качества.

8.4.3. Предъявлять требования в отношении недостатков товара в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

9. Возврат товара и предъявление претензий

9.1. Возврат товара и предъявление требований, связанных с недостатками товара, осуществляются в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».

9.2. Покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при условии соблюдения правил эксплуатации, хранения и использования товара.

9.3. В случае обнаружения недостатков товара Покупатель вправе обратиться к Продавцу с требованиями, предусмотренными законодательством Российской Федерации.

9.4. Претензии по качеству товара принимаются Продавцом при условии предоставления Покупателем товара для осмотра и проверки качества.

9.5. Продавец вправе провести проверку качества товара, а при необходимости – экспертизу товара в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

9.6. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки, при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств товара и документов, подтверждающих факт покупки товара у Продавца.

9.7. Требования о возврате товара или денежных средств рассматриваются Продавцом в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

9.8. Продавец не несёт ответственности за недостатки товара, возникшие вследствие:

нарушения Покупателем правил эксплуатации, хранения или транспортировки товара;
действий третьих лиц;
механических повреждений товара;
использования товара не по назначению.

Гарантия на товар

10.1. На товар может устанавливаться гарантийный срок производителя.

10.2. Гарантийный срок и условия гарантийного обслуживания определяются производителем товара и указываются в документации на товар либо в гарантийном талоне (при его наличии).

10.3. В течение гарантийного срока Покупатель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками товара, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

10.4. Гарантийные обязательства распространяются только на недостатки товара, возникшие по вине производителя.

10.5. Гарантия не распространяется на недостатки товара, возникшие вследствие:

нарушения Покупателем правил эксплуатации, хранения или транспортировки товара;
неправильной установки или подключения товара;
использования товара не по назначению;
механических повреждений товара;
действий третьих лиц.

10.6. При возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара Продавец вправе провести проверку качества товара либо организовать проведение экспертизы.

11. Ответственность сторон

11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.2. В случае нарушения согласованного срока передачи товара Продавец уплачивает Покупателю неустойку в размере 0,1% от цены товара за каждый день просрочки, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

11.3. В случае если товар был предварительно оплачен Покупателем, ответственность Продавца за нарушение срока передачи товара определяется в соответствии со статьёй 23.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

11.4. Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения обязательств по договору, возникшую вследствие предоставления Покупателем недостоверной или неполной информации при оформлении заказа.

Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора и которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

12.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в том числе стихийные бедствия, пожары, наводнения, землетрясения, военные действия, массовые беспорядки, решения органов государственной власти, ограничения или запреты на транспортировку товаров, перебои в работе транспорта, логистических систем или поставщиков, иные чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства.

12.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, обязана уведомить другую сторону о наступлении таких обстоятельств в разумный срок.

12.4. В случае продолжения действия обстоятельств непреодолимой силы более 30 (тридцати) календарных дней каждая из сторон вправе инициировать пересмотр условий договора либо его расторжение.

13. Порядок урегулирования споров

13.1. Все споры и разногласия, возникающие между Продавцом и Покупателем в связи с исполнением настоящего договора, стороны стремятся урегулировать путём переговоров.

13.2. Покупатель вправе направить Продавцу претензию в письменной форме по адресу Продавца либо по электронной почте, указанным в реквизитах Продавца.

13.3. Направление претензии является правом Покупателя и не является обязательным досудебным порядком урегулирования спора.

13.4. Продавец рассматривает поступившую претензию и направляет ответ Покупателю в сроки, установленные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

13.5. В случае возникновения спора Покупатель вправе обратиться в суд в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

13.6. В соответствии со статьёй 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» Покупатель вправе предъявить иск в суд по своему выбору, в том числе:

по месту нахождения Продавца;
по месту жительства или пребывания Покупателя;
по месту заключения или исполнения договора.

Заключительные положения

14.1. Продавец вправе вносить изменения в условия настоящей оферты в одностороннем порядке. Новая редакция оферты вступает в силу с момента её размещения в сети Интернет, если иное не предусмотрено новой редакцией.

14.2. Актуальная редакция оферты размещается на сайте Продавца https://olvia11.ru/, а также может размещаться на иных информационных ресурсах Продавца.

14.3. К отношениям сторон, не урегулированным настоящим договором, применяется законодательство Российской Федерации.

14.4. Если какое-либо положение настоящей оферты будет признано недействительным или не подлежащим применению, это не влечёт недействительность остальных положений договора.

14.5. Стороны признают юридическую силу документов и сообщений, переданных посредством электронной почты, мессенджеров, а также иных электронных средств связи, используемых сторонами при взаимодействии.

14.6. Переписка сторон по электронной почте, в мессенджерах, а также иные электронные сообщения признаются сторонами надлежащими доказательствами согласования условий заказа и исполнения обязательств в соответствии со статьями 434 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

14.7. Юридически значимые сообщения могут направляться сторонами по адресам электронной почты, телефонам и иным контактным данным, указанным сторонами при оформлении заказа.

Реквизиты продавца

Индивидуальный предприниматель

Рыбалко Игорь Александрович

ОГРНИП: 320774600256611

ИНН: 772702764621

Адрес осуществления деятельности: 167004, Республика Коми, г. Сыктывкар, Сысольское шоссе, дом 20, офис 3/1

Телефон: 8 (8212) 40-10-05

Email:

Сайт: https://olvia11.ru/

Инструкция по размещению публичной оферты и обеспечению её акцепта

1. Размещение оферты на сайте

1.1. Полный текст публичной оферты размещается на официальном сайте Продавца по адресу: https://olvia11.ru/

1.2. Рекомендуется разместить оферту на отдельной странице сайта, например:
https://olvia11.ru/oferta

1.3. Ссылка на оферту должна быть доступна для пользователей сайта, в том числе:

в нижней части сайта (footer);
на страницах с контактной информацией;
на страницах с информацией о товарах.

1.4. На странице сайта рекомендуется разместить уведомление следующего содержания:

Оформляя заказ или оплачивая товар, Покупатель принимает условия публичной оферты.

2. Доведение оферты до сведения покупателей в офисе

2.1. Текст публичной оферты должен быть доступен для ознакомления Покупателей в офисе Продавца.

2.2. Оферта может размещаться:

в распечатанном виде в папке с документами для покупателей;
на информационном стенде в офисе;
на стойке администратора или менеджера.

3. Указание на оферту при продаже товара

3.1. При взаимодействии с покупателем сотрудники могут информировать покупателя о том, что продажа товаров осуществляется на условиях публичной оферты.

3.2. При возможности рекомендуется указывать ссылку на оферту:

в электронных сообщениях покупателю;
в переписке по электронной почте или в мессенджерах;
на информационных материалах в офисе.

4. Акцепт оферты

4.1. В соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса Российской Федерации акцептом оферты считается совершение покупателем действий, направленных на приобретение товара.

4.2. К таким действиям относятся:

оформление заказа;
согласование заказа с Продавцом;
внесение оплаты;
получение товара.

4.3. Совершение указанных действий означает согласие Покупателя со всеми условиями публичной оферты.

5. Обеспечение доказательств заключения договора

Для подтверждения заключения договора рекомендуется сохранять:

переписку с покупателем по электронной почте или в мессенджерах;
записи о заказе в системе учёта или журнале заказов;
кассовые чеки;
документы, подтверждающие передачу товара.

Указанные документы могут использоваться в качестве доказательств согласования заказа и исполнения договора.

Публичная оферта